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在過去的幾年裡，工作的性質已經發生了戲劇性的變化。混合辦公和遠端工作環境已成為常態，需要不僅能夠連接人們，還能賦能他們更智能和更快速地工作的工具。認識到這一需求後，線上會議平台Zoom已經採用人工智慧來重新定義我們的工作、交流和合作方式。
"Zoom Video Communications Inc."已正式將其名稱中的 "Video" 去除，簡稱為 "Zoom Communications Inc."。這一變化實際上反映了Zoom的重大焦點轉變。超越視頻會議，Zoom 現在是一家AI優先的公司，致力於為現代、混合工作環境提供尖端解決方案。這一轉變確保Zoom可以更好地支持其用戶，提供為未來工作而設計的無縫協作工具。
## Zoom的AI優先方法：這意味著什麼？
成為一家AI優先的公司意味著Zoom正在整合AI驅動的技術在其平台上的各個方面中，以提升用戶體驗。從實時轉錄和翻譯到智能任務自動化，AI已經嵌入到Zoom的每一方面中。這些創新始終旨在減少那些阻礙生產力的重複性任務，以便使協作更加高效並包容。
## 用AI升級混合工作
作為其轉型的一部分，Zoom推出了一套工具，旨在改善混合工作體驗。無論團隊是完全遠端、完全在辦公室還是兩者的結合，Zoom的解決方案都旨在彌合差距，確保無縫溝通。
### Zoom AI夥伴：智能合作助手
AI夥伴，公司的智能助手，提供實時支持，例如根據會議討論生成電子郵件草稿或為團隊項目建議後續行動。這些升級使團隊無論身處何地都能保持生產力。AI夥伴的關鍵功能包括：
* **1. 智能會議摘要：** AI夥伴能夠生成全面的會議摘要，捕捉關鍵討論點和行動項目。這一功能確保不會丟失任何關鍵信息，萬一參與者不能做詳細筆記。
* **2. 實時對話輔助：** 在會議期間，AI可以提供實時建議，幫助起草回應，有時還可以提供有助於參與者更有效交流的上下文洞察。
* **3. 工作流程優化：** 該工具還可以幫助起草電子郵件、建議會議時間，甚至根據會議結果幫助組織和優先任務。
在這段Youtube視頻中，Youtuber提供了Zoom AI Companion功能的全面概述，強調了其對提升會議效率和節省時間的潛力。該AI功能目前僅限於付費Zoom帳戶用戶，並提供可定制的會議摘要以進行內部和外部共享，以及生成亮點和行動步驟的智能錄音功能，以減輕手動筆記的負擔。所有這些都對AI改進生產力持樂觀態度。
### Zoom智能日程安排：重新想像會議管理
Zoom的會議安排是一個具有革命性意義的功能，改變了通常繁瑣的會議協調過程。利用先進的AI能力，這個工具解決了專業交流和時間管理中一些最常見的痛點。
* **1. 自動會議協調：** 該工具可以分析每位參與者的日曆和時區，以建議最佳會議時間。這可以消除多次來回的電子郵件鏈並識別潛在衝突。它可以建議替代時間段，甚至推薦對所有參與者最方便的會議時間。
* **2. 智能準備：** 此平台可以自動生成議程，準備相關文件，並向參會者發送個性化邀請。為了進一步提高生產力，工具還可以創建根據參與者角色和過去互動量身定制的會前簡報，確保每個人在會議開始前都做好充分準備並保持一致。
### 實時轉錄和翻譯：打破溝通障礙
實時轉錄和翻譯特性代表著全球通信技術的重大進步，旨在使跨語言障礙的對話更加包容和無縫。它可以在理想條件下提供高達95%的高準確率和低延遲處理。這些優化以盡可能減少對會議表現的影響，並由端對端加密保護，確保用戶隱私和數據安全。
#### 轉錄功能
* **1. 全面會話捕獲**
Zoom確保每次對話都能通過其強大的轉錄功能詳細記錄。系統提供即時和高度準確的會議對話轉錄，適應多位講者和複雜的對話動態。它能區分參與者，添加標點符號，並格式化文字以增強可讀性。
* **2. 高級語言學準確性**
通過機器學習支持，轉錄功能隨著時間的推移而改進，利用上下文理解來最大限度地減少誤解。這包括識別技術術語、行業特定語言和細微的語音模式，使之成為多元化產業的重要工具。
#### 翻譯功能
* **3. 多語言支持**
Zoom的實時翻譯支持超過30種語言，無縫地彌合全球團隊的通信差距。它還允許同步顯示原文和翻譯文本，並支持口頭和書面通信。
* **4. 上下文翻譯**
除了字面翻譯，Zoom還整合上下文理解，準確地傳達成語、文化背景和專業術語。翻譯工具將保持原始講者的語氣和意圖，保留信息的真實性。
此外，Zoom還增強了其白板功能的AI特性。新的**Zoom白板**使用智能工具輔助頭腦風暴和計劃，幫助團隊更有效地視覺化想法。因此，Zoom用戶可以將白板與上述各種AI工具結合使用，例如創建流程圖以在查看錄音時獲得更直觀的理解。
## 結論：引領工作的未來
總的來說，Zoom成為AI優先公司的承諾不僅僅在於添加功能——而是在創造一個變革的工作環境。通過自動化重複任務、促進創意並促進包容性，Zoom為混合世界中協作應有的狀態樹立了標準。
這一轉變不僅是一種企業升級，而是對工作方式的徹底重新定義。隨著Zoom繼續創新，他們的AI驅動解決方案顯然將在塑造協作的未來中發揮關鍵作用，並持續推動AI能夠做到的界限。
